フォーム返信ヒント

『メール返信画面からメールを送信すると、空のメールソフトウェア（Outlook Expressなど）が起動してしまう』場合があります。

お使いのコンピュータに設定された「規定の電子メールプログラム」という項目が目的と違う設定になっている場合、この現象が発生します。

この問題を回避するには、コンピュータに設定された「規定の電子メールプログラム」の箇所を変更する必要があります。この変更は以下の手順で行います。

●Outlook Expressをお使いの場合

1、スタートメニューもしくはコントロールパネルにある「プログラムの追加と削除」から「プログラムのアクセスと既定の設定」を実行して下さい。

2、表示される選択項目から「カスタム」を選択して下さい。

3、既定の電子メールプログラムの設定が行えますので、ここを「Outlook Express」に設定し「OK」ボタンをクリックして下さい。

●Windowsメールをお使いの場合は

1、コントロールパネル→既定のプログラム→プログラムのアクセスとコンピュータの既定の設定　と辿ります。

2、出てきた許可を求める画面で『続行』をクリックします。

3、カスタムを選択し、右の▼をクリックして、

4、『既定の電子メールプログラムを選択してください』で『Windowsメール』を選択します。

5、OKで閉じます。

なおこの問題はMSNエクスプローラの仕様に起因するものです。

上記手順に従い既定の電子メールプログラムを変更することをお勧め致します。

これでうまくいかない時は、お使いの電子メールで、必要事項をご記入の上、送信してください。